客服是一个有前途的行业吗？
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- 客服分销售型和非销售型 如果是男生可以考虑销售型的，女生要稳定的可以做非销售型的 催款类的不建议入行 客服—客服组长—客服主管—客服经理—客服总监 呼叫中心 电商 全球500强，哪个行业也缺不了客服呀 做的好的，自己创业做个呼叫中心，承接各种业务 无论什么岗位什么行业，基础岗位都是一样的，只有往上走才会有前途 不了解行业的，希望别误导别人
- 机会是留给有准备，有目的人，只有客服做得好可以了解客户需求，了解销售规则，对于后期接触运营助理，甚至独立运营都是有帮助的，不要又说公司根本没有人教我学习运营，只让我干客服的事情，拜托有时候学习东西，没人谁会主动来说，我教你呀！自学和把握机会很重要，电商这个行业才多少年，很多人都是自学和通过实践试错来成长的，现在你又会说你没有钱试错，那你不会去小公司做运营助理，或者自己开个个人店多摸索！记住有些事努力才知道结果，过程肯定有所收获的
- 一个做过 8 年客服行业的过来人，谈谈前途这观点。如果从个人能力角度，客服行业中，你可以收获很多，例如，耐心，倾听能力，问题归纳与总结能力，服务意识、角色切换、换位思考等。如果从行业性质角度，客服属于企业的“脸”，因为无论售前还是售后，都有客服，客服做的好与坏，直接影响公司在公众里的形象。只能说，客服行业不是最能赚钱行业，但不可能没有。 如果作为岗位解角度，直线发展也有分专员、主管、经理、总监。歧线也可以做产品、质检、项目管理。 说到最后，是否有前途，其实看个人对待工作的态度与想法。
- 客服大部分没有前途，就算是那种起到收集信息反馈作用的客服，多半也不是客服本身的主观能动性，而是他在接触客户的过程收集所有的反馈，交给公司大数据处理部门，至于这些信息有什么用，怎么用，客服本身没有那么多判断力。客服大多不具备太多专业性，但是脾气性格和话术确实需要一些技巧和承受力。反正我觉得什么工作都需要人做，很多人可能不愿意学习太多复杂的专业内容就想做简单的工作。客观的说，客服本身没有什么前途，替代性太高。
- 就以淘宝客服来讲吧，作为一个电商直面顾客的一线岗位，它很重要，对比其他部门它也特殊，上班时间休假时间等等都不一样，它需要的就是耐心和责任心，但实话实说没有什么技术含量，没有技术含量也就相当于没有什么前途了，你能做客服多久呢？到一定年龄后还和新出社会的少年们同个职业吗？它发展前景就是客服组长，客服主管，大一点的称为客服经理，但也仅是如此了，而且你不一定有机会升职…… 但一般公司会把客服这个岗位作为基础岗，可以提供转职运营的机会，这点还是不错的……
- 现在很多不懂部分朋友，往往都会从字面上理解意思，现在那个行业缺的了客服，移动，联通，淘宝，京东，抖音，快手，电器业，银行业等等都是客服，主要就是分固定性解决问题以及销售类客服，大家可以多多了解，在一个就是所谓的前途完全是看个人不是看行业，有的人可以往上走拿得多那就有前途，有的人上不去他肯定认为没前途，看人，跟行业没关系。
- 是。是一个非常有前途的行业。首先对一个公司和上市企业来讲，客服就是公司老板的脸面。这个脸面得有气质呀，颜值呀，性格呀，魅力呀，身材呀。等等等等。然后在要求为人处事和接人待物这些都是后期要陪训陪养的。如果你能在客服这个领域做好文章。做好本职工作。完成好领导交待和下达的任务。领导和老板都会非常看好你的。得到领导和老板的欣赏。那你的职场领域也不可能只局限在客服这个岗位。你的前途将一片光明。
- 有没有前途是看自己的定位再结合实际行业来看的。 客服岗位属于通才型岗位，但是每一家公司都会有晋升渠道，升迁或者调岗的可能。 客服岗位能锻炼个人具有比较良好的服务意识，磨练个人耐性，细心和团队精神的品行以及遵循客户至上的工作理念。 总的来说，相对于大部分行业和岗位来说，由于客服门槛不高，纵向发展前景可能不会特别高，但是行行出状元，锻炼基础素质还是很不错的！
- 没有前途，还会遇见不发工资的公司，客服本来就是比较简单的工作，所以很多坑
- 没有前途，是个人就能干，只要你会打字，感觉上个大学白上了，还干了客服