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- 1、性格开朗大方，能保持良好的心态。 2、自我调解能力强，能正视和面对工作中所遇到的困难。 3、有良好的服务意识，能感受到服务他人所带来的成就感。 4、认可自己公司的品牌和产品。
- 自我调节情绪 心理素质要好 不然没有销售性质的客服 是很枯燥的 十年如一如的枯燥 每天重复一件事情 一定要有耐心
- 性格沉稳 抗压力强 声音温柔 沟通理解能力强 有原则
- 具有良好的心态 和素质 再有不错的耐心，在遇到破口大骂的客户有不错的心态去帮助他解决问题，对这工作的热爱
- 性格比较和蔼！不强势！耐心，礼貌，吃苦耐劳！ 懂得合作，懂得换位思考！ 有一定的逻辑思维能力，有一定的处理问题的工作能力！ 思维灵活，记忆力好，熟悉工作流程，根据工作要求，根据工作步骤，完成自己所需的工作处理方式！
- 具有良好的心态 和素质 再有不错的耐心，在遇到破口大骂的客户有不错的心态去帮助他解决问题，对这工作的热爱
- 已婚女性，男性做这个的话，那要往上爬才行，不爬上去的话，未来就肺了
- 第一：具有良好心理素质的人 售后客服不同于售前客服工作压力那么大，但是售后客服要面对解决客怨问题，客怨是每个客服都不愿意面对的难题。 顾客有时会因为自己心情不好对客服恶语相加甚至责骂而作为客服人员不能对顾客以牙还牙的责怪顾客，所以作为解决客怨难题的售后客服需要具有良好的心理素质，无论客户怎么发脾气都要保持良好的心态为客户解决问题。 第二：能够控制调节情绪的人 同样当面对顾客的抱怨发脾气以及因为工作导致领导的不公平待遇时，售后客服最主要就是能够调节好自己的情绪，让自己保持冷静和清醒，认真分析客怨原因找出解决客怨的方法。 如果是领导不公平待遇也要保持平常心态，反思自己换位思考，找出原因想领导解释得到领导的认可，所以作为售后客服还要具有调节自己情绪的本领。 第三：具有细心和耐心的人 售后客服需要具有细心和耐心，为什么呢?细心体现在工作中，随时关注客户的问题，用笔和本记录每次客户遇到的问题，然后总结解决问题的方法，遇到同样的客户就能很好的解决客怨，方便以后工作。
- 有耐心，恒心，做事要有毅力，心理素质要好
- 首先你要对客服行业有个充分的理解,客服最重要的就是服务态度,耐心,不能辱骂客户，红线问题不能触及。毛躁并且自我意识过剩的人，是不适合的。