⑧企业 HR 如何处理员工的离职？
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- 作为 HR 工作从事者，我们要经常处理员工离职问题。尤其离职面谈环节作为离职管理中重要的一部分，我们应该怎么做呢？ 不管是主观还是客观的因素，员工要离开了。我们遵从的原则和前提就是“好聚好散”。做好离职面谈，我们尽量让员工的负面情绪降到最低，开开心心地离开。一方面可以避免一些激化矛盾导致走劳动仲裁，有机会还可以再合作。长远看，我们的离职员工也是我们的资源。另一方面，也有助于树立良好的公司形象。 一般情况下，离职大体主要分为主动离职和被动离职两种情况。 一、对于主动提出离职的员工，我们要第一时间和相应的业务部门负责人沟通，了解员工最近的变化，以及业务部门负责人是怎么考虑的。一般情况下，主动离职的员工面谈，两个目的：一、适当的挽留，尽可能去减少人员流失成本（前提是我们和业务综合评估觉得这个人要走了很可惜）二、沟通出离职的真实原因，便于我们今后管理上的改进。 如果员工下定决心要离开，我们也不要执意勉强，这是我个人的做法（如果稀缺人オ之类的，最好一轮谈完不给明确的态度，回去和业务再想想应对措施。面对人才）大体上更多的是祝福，还有聊聊日后的一些规划等等。这个过程也是为接下来员工顺利配合做工作交接做铺垫。 二、被动离职。的确会麻烦一些，我们在面谈前，最好做好充足的准备，证据的收集 还有心理上的，因为员工毕竟是被迫离开，可能会有员工控制不住情绪，一定要记住，我们作为 HR ，一定不要被他的情绪带动，发生矛盾可能说了气话，被别有用心的记录。舆论大众可能只是看到事情的片面部分，这对我们自己本人和公司都很不利！! 面谈前准备好：员工工作目标计划的完成情况、对员工做出业绩与能力分析、个人工作风格与企业文化吻合度的分析（好的方面、不足的方面），评估不适岗的理由、给员工个人职业发展的建议。为避免劳动纠纷，各阶段业绩考核一定要有员工个人签字并备档的纸质版证据！或者违规的证据，我们这样处理是否符合劳动法。都需要提前了解清楚。 面谈时，要做好员工的安抚。拿出证据，让员工清楚淘汰的原因，也尽量在自己能力范围内帮员工争取一些补偿之类的，同时给到他们改进的一些建议。也倾听员工的难处和对公司改进的意见，尽量做到双方互相理解。 最后的话实在挽留不了就按照流程处理一下吧 我把需要注意的事项发给你 1、做好员工的岗位替代和工作交接 如果员工确定要离开，那 HR 就要早做准备，及时找到接替的候选人，或做好业务交接工作，此时，要尽量维护好员工，减少 不必要的矛盾，确保工作顺利交接。、离职时间，协商一致员工需要提前30天提出离职，但这个不能完全约束员工，所以 HR 要根据业务现状和员工约定好离职时间。 2、辞职信的管理 员工提出离职后， HR 需要对离职申请做好妥善保管，并做好相关记录。 3、员工年假处理 在员工正式办理离职时， HR 需要统计员工剩余年假天数，如果员工还有剩余年假， HR 需要安排员工尽快休完，否则就要折合 成工资结算给员工。 4、员工签离职单，做好物品返还、交接等工作 员エ需要做好工作交接，如电脑返还，公司账号注销、钥匙归还、消除门禁等工作，一般公司会按照常规交接事项制定员工离职交接单。 5、工资处理、报销福利费用 考勤审核做好员工的工资结算，以及核对好员工的报销、福利、借款等费用，此时需要员工确认签字，并约定好支付日期。 6、员工通讯录和工作群管理 在员工办理离职时，需要 HR 对员工通讯录、系统账号、公司群管理等，进行同步删除，以免事后遗忘。 7、开具离职证明 《劳动合同法》规定，解除或者终止劳动合同，用人单位应当为劳动者出具解除或终止劳动合同的证明。在离职证明上需要注明劳动合同的期限、劳动合同的起止日期、员工的工作岗位、以及在本单位的工作年限等相关信息。 8、五险一金减员，工作居住证转出 员工离职后 HR 要在系统中做好减员工作，同时如果员工有工作居住证，还要做好工作居住证和档案移出工作。 9、离职材料归档 员工离职后， HR 需要对员工的离职档案进行管理，一般会按照离职原因进行分类，对于有价值的员工要进行重点标注，并保持定期的跟踪联系。 10、关注员工流向，是否违反竞业协议和保密协议 对于那些签订竞业协议的重要员工， HR 还要持续关注他们的就业动向，关注是否存在违反竞业协议和保密协议。 11、做好离职员工群 很多公司为了维护离职员工都会建离职员工群，比如腾讯的“单飞的企鹅”，阿里巴巴的“曾经的阿里人”等，可以对离职员工进行管理
- 1，组织面谈 2，是否挽留 3，安排岗位替代 4，确定离职时间 5，辞职信保管 6，年假处理 7，公司物品归还交接 8，工资处理报销 9，开离职证明 10，通讯录工作群管理 11，社保一金减员 12，离职材料归档 13，建立离职员工群，离职后员工流向
- 正常流程，如果万挽留，谈条件就好
- 饼画好，钱到位，就可以了。
- 先自我反思员工为何要离职？