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- 第一份工作就是客服，记得当时工资1800块钱，没提成，没吃住，一天10小时，旺旺响不停，刷单刷不停，宝贝上不停，问题问不停。 2个月，客服到客服总管，1800到4500+ 5个月，客服总管到老板助理，6000 第二年，运营助理+运营专员，6500+提成 第二年年中，成功取代老板的位置，平均月薪16000 然后你们问是不是要从客服做起？连客服都做不好的人，怎么做运营？？
- 我现在是运营助理，已经做了一个月杂活了，就回复评价 问大家啥的 每天都这样 数据啥的都碰不到，我们公司运营感觉也不是很牛逼，开车啥的他也不懂（因为主要靠新媒体推广）我要不要继续待这个公司。求大佬们给个意见
- 最近也一直在找电商运营方面的工作，之前是做企划，也属于运营，算是入门了一年。要说运营是不是必须从客服做起，我想是否定的，但如果有客服经验，那最好不过。做哪块精哪块，我觉得自己想做运营的话，有必要先把运营这个理念先搞懂，是做什么的，要怎么做，在实战里去提高分析判断的能力，培养运筹大局的观念。随着沉淀和积累，我觉得会有收获和成果的。但前提是哪个公司愿意让自己这么过来。看了很多运营助理的工作，都是4k到7k左右，自己想做这些工作，但一直没有回音，我在想这行入个门都那么难吗😤再看看其他前辈说的，我都想放弃了。4k说实话在广州这种地方我觉得都挺低的了，还不如去送外卖（没有贬低之意，个人意向问题），可是又真的挺少回音~现在物价高得离谱，收入增幅又赶不上~
- 我是客服出身的运营，从售后客服打电话改差评，处理售中售后开始，半年后做售前客服做了一年半。然后做运营助理，出徒后跳槽运营专员升主管，再跳槽做运营经理升总监，后来跳槽当了一年淘大入驻机构运营讲师并兼职代运营，最后创业了……主营运营培训和代运营。
- 有人让你做客服， 有人让你做运营助理， 让你怎么样的都有。 我觉得你还是先进去这个行业， 再去考虑其他人给你的建议， 不然你永远都迷茫。
- 运营不一定要从客服做起，以前也有从仓库开始起步或者运营助理开始起步的。现在电商招人门槛开始提高了，如果从客服入行可能相对容易些。至于要做多少年，这个要看你个人的学习速度，没有一定的。我 08 年入行先从打杂开始做，打杂就是 对快递单 打单发货 理货 客服等基础工作，干了 2 个月之后，把自己负责的工作理顺了，这个时候再自己看看后台，很多运营知识就突然明白了。然后学直通车 3 个月把搜索都搞懂了，后来做了运营助理，给运营报下活动，出些规划什么的，干了半年不到，基本天猫淘宝的所有活动都搞懂了。学到这里总共 9 个月不到。然后公司有个项目不好做一直没人管，我就跟老板要来了，靠自己之前学的去优化到实际应用上，做了 3 个月项目起来了。公司就给我配了客服 和设计 让我带一组人开始干。干了大半年左右整体项目做的都还行吧。公司给我配了四个项目让我自己面试人开始干，又干了一年多吧，我就跳槽了。跳了 2 家公司，3 年把电商全渠道都研究好了。又跳槽了，去的都是稍微大一些的企业，独立负责电商事业部。现在算是老鸟了，有些行业小圈子，然后前两年自己出去创业了，干了一年多失败了。就又跑去打工了。现在工作面试和收入以及工作状态还算是顺利。
- 自己注册几个电商号，上传一些产品图，在家专研三天，自己买自己三单牙签，袜子，口香糖，你就可以拿着这个经验去面试了。
- 客服没有用的，好的运营，大多都是美工进化的产物，运营就两点: 1 会看数据(老板要做大做强舍得掏钱推广) 2 对产品的图片的审美，没有美工基础，你就说 说这个图片不好看，到底哪里不好看，你说不上来，无法表达，你就指导不出有灵魂的图片。图片不好看，自然而然销量就好不到哪去。
- 本人8年电商运营，从刚开始就做运营店长，俗称打杂的。做运营并不需要每个岗位都做一遍，但至少要做到每个岗位和流程的了解。做运营不需要做客服来当翘板，许多人在做运营的同时一样兼挂着旺旺与客户聊聊。
- 以前从客服开始做，慢慢的转运营还可以，但是现在不可以了，一方面是整个淘宝的变化太大，流量渠道分散，玩法多变，规则多变。另一方面现在都讲求精细化运营，客服基本上会跟运营相分离，很难学到一些运营上的东西（ps 客服账号限制很大，很多东西看不了动不了的）。 所以如果想转电商，最好先从不同渠道，比如淘宝大学或者其他网站，了解天猫店铺后台基本操作，例如:装修，优惠券，店铺宝，单品宝，活动提报，推广，淘客等。了解了基本的以后，在面试的时候能够做到面对面试官的询问有的放矢，如果公司不是太大，太严格一般运营助理都能过。