有哪些技巧可以提高对用户痛点的洞察力呢？
用户痛点是产品的原动力，只有用户有需求才会有产品的出现，但并不是每个产品都能真正能解决用户问题，用户需求是整个产品的起跑线，如果需求把握不好，那么只能会越跑越偏。作为产品经理，你是如何提高自己对用户痛点的洞察力的？
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- 我用一个案例演示怎么提升用户需求的洞察力，这样讨论起来会具体很多。大家分析一下为什么屏幕会出现全面屏，曲面屏，甚至未来的伸缩屏，他们分别是对应什么需求，是不是都是用户的需求？全面屏比普通屏是因为多出来的面积吗？曲面屏和普通屏比，是因为弯曲还是其他因素。
- 人就怕认真二字，这是核心。在这基础之上，才是技巧的叠加。如逻辑思维能力，逆向思维能力。另外，广泛的涉猎是必不可少的，样样都略知一二，能帮助你进项多角度，多纬度的思考与理解，发现问题的本质。会过头来，拥有这些外部条件，最重要的还是你的认真思考与实践。思而不学则殆，学而不思则罔。
- 产品经理不能和所有用户面对面交流，因此，只能通过媒介去获取用户的信息，从而找到用户的痛点。这里面数据分析是一个行之有效的方法，预埋数据抓取工具，定期分析用户行为数据，找出不符合预期或异常的数据点，再反推这部分产品体验是否有问题！总之，方法很多，找到行之有效的路径很重要！
- 永远记着，口述出来的不是痛点，真正让人痛的是那些灰色角落说不清的痛，然后也不愿意让别人知道，但是你做出来，就和挠对痒痒一样舒服。 多数技巧就是观察，深入，了解对方的阴暗面，帮他制造一个舒服的痒痒挠
- 长期使用这个产品。去销售这个产品。做这个产品的售后体验
- 你问的是如何可以精准的把握客户需求。 有时候客户也不知道自己的需求，只是觉得你提供的产品和方案总觉得哪里不太对劲，没有“对！就是它！这就是我想要的。”这样的感觉。 所以，需求是挖掘出来的。帮助客户厘清自己想要的东西，帮助他把他的痛点找到，并且以产品或方案的形式呈现出来，这就是产品经理的工作。 这就需要： 1、对客户（需求市场）有充分的了解，建立在大量的用户使用数据之上。 2、对竞争对手（行业同类产品）有详尽的市场调研分析。 在此基础上，才能建立敏锐的洞察力，才能高效准确的挖出客户的“痛点”。
- 首先痛点这个东西应该是你做产品之初就想清楚的。你一个产品本身就是为了去解决一个用户痛点且只解决一个用户痛点而诞生的。如果你现在有很多痛点，就请做减法，找到那个最重要的。后面如果说怎么改善用户体验，用梁宁的逻辑都可以叫痒点，爽点。快速迭代加 abtest。在一个基础上做优化而不是每次从头出发。剩下的交给时间和毅力把。
- 世事洞明皆学问，人情练达即文章！ 保持强烈的好奇心，哪怕看似跟自身的产品没什么关联的人事物，也要保持一定的求知欲！ 社会在发展，人类在进步，需求也在慢慢的发生变化。 只有保持这样的思维习惯，才能更贴近民生，因为我相信，好的产品，终究是以服务大多数人为主的，也就是老百姓。 只关注少数或者眼前的，谈不上提高，因为用户的需求太明显了，这种情况下需要洞察？谈得上洞察？
- 其实说再多都是方法论。 我觉得，对行业的了解程度是核心。
- 痛点的本质是恐惧 首先要找到用户恐惧的点，然后设计解决方案。 比如对青春流逝的恐惧，不同行业不同角度可以提供很多种解决方案。比如护肤品行业，强调抗衰老；保健品行业，强调以食养生；健身房，强调生命在于运动。 但有些时候，你会发现某些保健品根本没有起到保养身体的作用，但很多老头老太太会那么痴迷，其实他们也许根本不想解决“健康”这个恐惧的点，而是帮助很多空巢老人解决了对“孤独感”的恐惧。 找准自己要解决的问题，将产品围绕一个痛点进行设计，尽可能地为用户解决好一个问题。你就可以获得用户。 很多人会把“爽”当作痛点，但其实它“爽”和“痛”是两种完全不同的感觉。 比如美团、腾讯，这些公司的成功主要就是因为爽，而不是痛。“爽”就是即时满足。想吃饭，上美团 30 分钟后饭就自己到家了；想住宿，上美团，几分钟就可以搞定千里之外的住宿问题；腾讯的各种游戏就更不用说了，它们简直就是为了让人们更爽而存在的。 但是像“keep”、“boss”、“360 杀毒软件”利用但就是人们的痛点，keep 为人们解决了对健康的焦虑；“boss”帮人们解决对生存的焦虑；360 杀毒软件每次“一键加速”后的 100 分，简直就是对应试教育环境下长大的中国人，像核武器一样的攻击。还记得小时候被家长、老师逼迫着学习时的痛苦吗？还记得考砸了之后不仅要被家长、老师斥责，自己也无地自容的情景吗？现在只要点一下按钮，就可以得到 100 分，谁又能拒绝呢？ 发现了吗？越是记忆深刻的痛苦，越容易引发人们的焦虑，越是简单的解决方案，越容易被人们所采纳。