当客户跟你说「钱不够」的时候,作为销售应该怎么办?
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- 首先最应该判断的是的年龄阶段,如果客户是学生或是刚入职场的上班族,那可以提供分期无息的付款方式。因为可能由于面子原因,很多人不愿意当面承认自己暂时没钱,我们一定不要有态度的懈怠,相敬如初,然后 一步步试探客户是真想买而暂时没钱,还是说你的产品没有抓住客户的痛点。
- 钱不够,有两种情况。 第一种:说明有意向,但是觉得价格不合理,希望得到一定的优惠,这个时候你有两种方法解决,要么给出双赢的价格,要么让他对你的产品产生新的认知,从而觉得物有所值! 第二种:就是意向很弱,属于婉拒,这个时候你就要根据当时对客户的了解情况而定,是继续跟进,还是适可而止。
- 当客户告诉你他们的预算有限或者不够的时候,你的回应可以是以下几个方面: 1. 帮助客户确定真正的需求。客户可能不清楚他们真正需要的是什么,所以建议和客户一起重新审视他们的需求,并提出更切合实际的方案和建议。 2. 提供更多选择。如果客户觉得价格高,那么可能是因为他们不了解或者没有听说过其他的选择。因此,你可向客户介绍一些其他价格合理的选项,或许可以帮助他们调整预算并做出更好的决策。 3. 深入沟通。在深入沟通的过程中,可以帮助销售了解客户最关心的需求是什么,并理解他们摆脱困境的不同方式。这可以帮助销售更好地了解客户的需求,而不是单纯地降价以达到销售目标。 4. 研究市场。如果价格是客户抱怨的主要原因之一,那么建议销售去研究市场中竞争者的定价模式,并适当调整自己的价格。这可以让客户获得更多的选择和更具有吸引力的价格。 5. 坚持真诚合作。最后,要求客户坦诚自己的预算和需求,而不是通过欺骗等方式希望销售在自己的预算范围内做出完美方案,坚持真诚合作可以使客户和销售互相信任,建立良好的合作基础。 总之,在处理「钱不够」的问题上,建议销售应该帮助客户理性分析他们的需求,并了解客户的真正需求,提供更多的选择,深入沟通,研究市场来调整价格,坚持真诚合作,建立良好的合作基础。这样可以更好地满足客户需求,提高销售业绩。
- 第一种:说明有意向,但是觉得价格不合理,希望得到一定的优惠,这个时候你有两种方法解决,要么给出双赢的价格,要么让他对你的产品产生新的认知,从而觉得物有所值! 第二种:就是意向很弱,属于婉拒,这个时候你就要根据当时对客户的了解情况而定,是继续跟进,还是适可而止。 获赞11
- 钱不够,有两种情况。 第一种:说明有意向,但是觉得价格不合理,希望得到一定的优惠,这个时候你有两种方法解决,要么给出双赢的价格,要么让他对你的产品产生新的认知,从而觉得物有所值! 第二种:就是意向很弱,属于婉拒,这个时候你就要根据当时对客户的了解情况而定,是继续跟进,还是适可而止。
- 给他推荐个贷款公司,利息低。 这样岂不是两全其美
- 钱不够,有两种情况。 第一种:说明有意向,但是觉得价格不合理,希望得到一定的优惠,这个时候你有两种方法解决,要么给出双赢的价格,要么让他对你的产品产生新的认知,从而觉得物有所值! 第二种:就是意向很弱,属于婉拒,这个时候你就要根据当时对客户的了解情况而定,是继续跟进,还是适可而止。
- 一般客户说钱不够,都是婉拒,他觉得产品还没让他心动,价格的原因比较多,在没有再大优惠的情况下,只能把产品的优势再进一步分析给客户了解,然后收取小额订金完成订单。
- 我们这边支持花呗,信用卡
- 没事的 咱们这边支持分期付款 可以减轻不少压力呢