你问客户的预算,他不告诉你怎么办?
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- 那就不要去逼问他的预算 他当然是想越低越好,所以可以反过来问他对产品的满意程度,还有产品和他们的匹配程度,如果这两个程度都很高,那么你的价格再高一点,他的预算,也可以再多加一点,反而你一直追究他的预算,他只会越往低了报给你。
- 客户怎么会告诉你预算?谁卖东西,会说你兜里有多少钱?根据你的钱我给你定价。 正确的做法是,谈需求,谈服务,谈价值 谈需求:客户要什么,在什么渠道卖,竞争对手是谁。客户擅长什么营销方式,客户缺什么,对手缺什么。 谈价值:我作为供应商,我可以帮助客户看清上面的问题,给客户提供高中低三种方案,不同的性价比。不同的投入,能给客户带来多少收益 谈服务:做好自己的竞品分析,客户的供应商还有哪些,他们会怎么服务客户,客户缺什么服务。相同服务我更好,不同服务我补缺 谈话的层次不同,对客户影响力就不同。
- 一看客情。客情好了肯定会说。还得搞客情。 二客情不好,不能直接问。你可以说,咱们去年那些一共花了 200 万,看客户反应。 三根据搜集的资料预判。 四根据他想要的结果报
- 你给他一个报价不就完事了嘛,我要是客户我也不随便说我准备花多少钱呐,那不是轻松就被拿捏了嘛。
- 直接给他预算,X 总,那我们就按照常规 xX 万给您安排,还是…… 说到这停下等他接话就行了