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- 一、通用工具 1、图片处理 Snipaste（截图工具） sharex（截图，仅有 Windows 版本） docsmall（大图压缩） iloveimg（工具大全） 2、GIF 处理 screentogif（制图、编辑） docsmall（批量 GIF 压缩） 图贴士/原 GIF 工具之家（工具大全） 3、在线设计 UZER.ME （PS、AI 云工具） canvas（图片设计） 稿定设计（图片设计，含在线 PS） 创可贴（图片设计） 字由网（免版权字体） 4、团队协作 石墨文档（协同编辑） 语雀（文件库） Tower（任务管理） 5、文字识别 ocrmaker（多语种识别） 迅捷 PDF 转换器（多格式识别） PDF 处理 docsmall（批量处理） lovePDF（工具大全） 6、文件传输 文叔叔（大文件传输） airportal（文件传输） 7、格式转化 alltoal（常用格式） office converter（工具大全） 8、爬虫工具 后羿采集器（易操作） 语音转换 讯飞听见（收费） 网易见外工作台 9、思维导图 幕布（极简，大纲笔记） processon（多种脑图） 二、通用素材 1、无版权图片 pexels（多品类） Pixabay（中、英文检索） 泼辣有图（高质量大图） 2、行业报告 IData-知识检索（论文期刊） questmobie（综合报告） 199IT（全行业报告） 企鹅智酷（互联网报告） 报告查一查（微信小程序） 极光大数据（互联网报告） 艾瑞网（全行业报告） 3、APP 数据 七麦数据（APP 榜单） 蝉大师（APP 榜单） 易观千帆（APP 月活） 艾瑞 APP 指数（APP 月活） 4、动图&表情包 我爱斗图（搜图、制图） 爱图宇宙（热门动图） soogif（搜索、制作 GIF） 5、无版权图标 PNGING（PNG 图标） iconfont（矢量图标库） 三、公众号运营工具 1、选题 热点 今日热榜官网（全平台即时热榜合集） 热搜神器（72 小时内热度榜单） 热度查询 微信指数（小程序） 百度指数 头条指数 选题切入 5118（关键词需求图谱） 2、写作素材 百度 微信 头条 知乎 简书 哔哩哔哩 抖音 咸鱼 小故事网 段子网 3、文章查错 秘塔写作猫 4、文章配图 见第一部分【通用工具】 5、文章排版 135 编辑器 I 排版 6、转载/竞品分析 微小宝（免费查 7 天内数据） 西瓜助手（付费，可试用 3 天） 7、数据分析 新媒体管家（数据导出插件） BDP（分析平台） 8、涨粉 见第七部分【活动策划】 四、用户增长与用户运营工具（含 To B） 1、通用 市场调研 魔镜市场情报（电商数据，付费） 阿拉丁指数（小程序数据） APP growing（线上广告数据） 获取用户——SEO 优化 5118（综合查询） 爱站网（综合查询） 站长之家（SEO 查询，死链接检测） 获取用户——广告投放 marketingdesk（营销方案，付费） socialbook（海外投放，付费） 推啊（互动广告投放，付费） 七麦数据（APP 推广，付费） 用户行为分析与运营——session 为核心 谷歌分析（适合跨境电商） 国双 gridsum（适合新零售，付费） 百度统计（适合全行业） ptengine（适合教育、金融，付费） 用户行为分析与运营——event 为核心 易观方舟（工具多，argo 免费版） growingIO（适合互联网服务，付费） 2、用户运营与用户增长 激活与留存（付费） 个推（消息推送） 激光推送（消息推送，艾特 A/B 测试） 吆喝科技（A/B 测试，15 天免费试用） 转化与变现（付费） 探迹（线索变现） 有赞（电商变现） 巨量引擎（头条系流量变现） 阿里妈妈（阿里系流量变现） 腾讯广告（腾讯系流量变现） 百度推广（百度系流量变现） 社交传播 见第七部分【活动策划】 3、用户运营 兑吧（建立积分体系） 百礼汇（按需定制积分商城，付费） 4、To B 运营 营销自动化 focussemd（偏培育） 致趣百川（偏 SCRM） scrm 时趣（偏前期营销） 腾讯企点 crm 销售易（偏移动销售） 红圈营销（偏快消） 纷享销客（偏 OA，价格低） 外勤 365（外勤类） 玄讯（外勤类） 五、社群运营工具 1、微信群管理 火把小助手（多群高效管理，付费） 一起学堂 店查查（标题、直通车关键词优化） 看店宝（宝贝链接/宝贝 ID 优化）
- 前段时间，我们采集了腾讯、阿里和字节跳动招聘官网的需求，发现虽然大家都在说今年行情不好、裁员多，但是大厂们还是在招大量的运营。 ! △ 招聘文档的一部分 " 观摩 " 了其中几百个岗位后，我们不由感慨，大厂不愧是大厂，岗位职责一点都不含糊，全部都硬核到不行。 但同时我也注意到了一个小细节：不管是做内容、产品还是活动、直播，**数据分析能力简直是大厂运营的标配****。** ! ! ! ! ! ! 同时，我们做的《2019 运营生存现状白皮书》显示，**擅长数据分析的运营，月薪大多分布在 20k-30k。** ! 也难怪懂数据的运营薪资高，有不少企业管理者都向我们吐过苦水，**具备业务能力同时又懂数据分析的人才太稀缺了。** 甚至，可以说绝大多数在做 " 假 " 数据分析： 1）数据分析只用在复盘环节，且只是展示数据 每次做总结时，才把数据罗列一下，看似分析了一大串，实际上对业务已经没啥帮助。 2）数据解读只停留在表面 最常见的就是做 KPI 的趋势图，观察一下异常数据，然后开始分析原因可能是什么。 3）" 分析 " 完数据之后，没有用上数据思维来解决问题 通过异常数据 " 分析 " 出原因后，不知道用什么解决方案，最后只能 " 拍脑袋 " 做决策。 长期以往，你用数据分析解决问题的能力很难有所提升，每次都是一做三不知： 不知道分析什么数据 不知道怎么分析数据 不知道怎么用数据分析结果解决问题 01 想要成为高薪运营 你需要具备怎样的数据分析能力？ 那么，真正懂数据分析的高薪运营，是怎么做的呢？ 简单说，是能够定位问题，并高效解决问题。这就要求我们在数据分析时能做到以下 3 点。 ! 第一，有结构化的数据分析思维，做好业务开展准备。 ① 能够明确业务目标，对业务流程进行梳理。 不论你是做活动策划、做内容运营，还是社群运营，数据分析的第一步都是梳理业务流程，这样才能知道究竟要分析哪些数据指标。 ② 能够把核心指标拆解成多个可执行的指标。 比如活动策划要完成 100 万的流量目标，就可以思考这 100 万可以从哪里来，新老用户？各个渠道？最终拆解到可以行动的指标。 在这个过程中，你需要熟悉业务相关的一些指标，同时对每个指标的数据结果有所预测，并给出对应的策略。 ! 以某活动为例 第二，能够通过数据分析模型和方法，及时定位问题 在工作执行阶段，就是对业务数据进行监控和分析了。 做分析时我们需要对数据加工处理，方便发现其中的规律或者蹊跷。**趋势分析、维度拆解、漏斗****分析**是目前最常用的 3 种数据分析方法。 例如，我们在写一个促销活动的转化文案时，发现数据不够理想。通过漏斗分析，发现问题不在文案本身，而在 " 促销 " 部分。 ! 某活动转化文案的漏斗分析 第三，能够根据数据结果做出运营决策 对于异常的数据指标，可以采用鱼骨图分析等方法挖掘背后的原因，给到针对性的解决方案。 ! 例如，回到前面提到的案例，我们通过漏斗分析发现活动的问题在 " 促销 " 上，我们针对这个问题做了一个优化方案，最终将转化率提高到 5%。 ! 以上这 3 点，是高薪运营必须掌握的数据分析能力，也是企业招聘高薪运营所强调的重点。
- 月薪 2W+符合我目前的状况，但我的定位是【合伙人】。 未来的组织结构中，核心圈一定要用核心算法，也就是锁定核心人员的合伙人机制。 我用了十年时间在企业内实操精细化管理，玩过绩效考核，玩过阿米巴经营，玩过各种系统标准建立，刚开始收 3 万元的顾问费，后来收 60 万的顾问费，再后来收 200 万的顾问费……今天，也就是毫无保留的讲一些我在管理过程中踏踏实实用的到的管理工具： 1.《企业经营战略导图》 2.《工具型+愿景型组织架构》 3.《动作化岗位职责说明书》 4.《全动力激励性薪酬表》 5.《全动力绩效考核落地表》 6.《动作化文化系统规划表》 7.《全动力人才复制系统》 这是我在运营管理过程中一直用的工具表。
- 一、通用工具 1、图片处理 Snipaste（截图工具） sharex（截图，仅有 Windows 版本） docsmall（大图压缩） iloveimg（工具大全） 2、GIF 处理 screentogif（制图、编辑） docsmall（批量 GIF 压缩） 图贴士/原 GIF 工具之家（工具大全） 3、在线设计 UZER.ME （PS、AI 云工具） canvas（图片设计） 稿定设计（图片设计，含在线 PS） 创可贴（图片设计） 字由网（免版权字体） 4、团队协作 石墨文档（协同编辑） 语雀（文件库） Tower（任务管理） 5、文字识别 ocrmaker（多语种识别） 迅捷 PDF 转换器（多格式识别） PDF 处理 docsmall（批量处理） lovePDF（工具大全） 6、文件传输 文叔叔（大文件传输） airportal（文件传输） 7、格式转化 alltoal（常用格式） office converter（工具大全） 8、爬虫工具 后羿采集器（易操作） 语音转换 讯飞听见（收费） 网易见外工作台 9、思维导图 幕布（极简，大纲笔记） processon（多种脑图） 二、通用素材 1、无版权图片 pexels（多品类） Pixabay（中、英文检索） 泼辣有图（高质量大图） 2、行业报告 IData-知识检索（论文期刊） questmobie（综合报告） 199IT（全行业报告） 企鹅智酷（互联网报告） 报告查一查（微信小程序） 极光大数据（互联网报告） 艾瑞网（全行业报告） 3、APP 数据 七麦数据（APP 榜单） 蝉大师（APP 榜单） 易观千帆（APP 月活） 艾瑞 APP 指数（APP 月活） 4、动图&表情包 我爱斗图（搜图、制图） 爱图宇宙（热门动图） soogif（搜索、制作 GIF） 5、无版权图标 PNGING（PNG 图标） iconfont（矢量图标库） 三、公众号运营工具 1、选题 热点 今日热榜官网（全平台即时热榜合集） 热搜神器（72 小时内热度榜单） 热度查询 微信指数（小程序） 百度指数 头条指数 选题切入 5118（关键词需求图谱） 2、写作素材 百度 微信 头条 知乎 简书 哔哩哔哩 抖音 咸鱼 小故事网 段子网 3、文章查错 秘塔写作猫 4、文章配图 见第一部分【通用工具】 5、文章排版 135 编辑器 I 排版 6、转载/竞品分析 微小宝（免费查 7 天内数据） 西瓜助手（付费，可试用 3 天） 7、数据分析 新媒体管家（数据导出插件） BDP（分析平台） 8、涨粉 见第七部分【活动策划】 四、用户增长与用户运营工具（含 To B） 1、通用 市场调研 魔镜市场情报（电商数据，付费） 阿拉丁指数（小程序数据） APP growing（线上广告数据） 获取用户——SEO 优化 5118（综合查询） 爱站网（综合查询） 站长之家（SEO 查询，死链接检测） 获取用户——广告投放 marketingdesk（营销方案，付费） socialbook（海外投放，付费） 推啊（互动广告投放，付费） 七麦数据（APP 推广，付费） 用户行为分析与运营——session 为核心 谷歌分析（适合跨境电商） 国双 gridsum（适合新零售，付费） 百度统计（适合全行业） ptengine（适合教育、金融，付费） 用户行为分析与运营——event 为核心 易观方舟（工具多，argo 免费版） growingIO（适合互联网服务，付费） 2、用户运营与用户增长 激活与留存（付费） 个推（消息推送） 激光推送（消息推送，艾特 A/B 测试） 吆喝科技（A/B 测试，15 天免费试用） 转化与变现（付费） 探迹（线索变现） 有赞（电商变现） 巨量引擎（头条系流量变现） 阿里妈妈（阿里系流量变现） 腾讯广告（腾讯系流量变现） 百度推广（百度系流量变现） 社交传播 见第七部分【活动策划】 3、用户运营 兑吧（建立积分体系） 百礼汇（按需定制积分商城，付费） 4、To B 运营 营销自动化 focussemd（偏培育） 致趣百川（偏 SCRM） scrm 时趣（偏前期营销） 腾讯企点 crm 销售易（偏移动销售） 红圈营销（偏快消） 纷享销客（偏 OA，价格低） 外勤 365（外勤类） 玄讯（外勤类） 五、社群运营工具 1、微信群管理 火把小助手（多群高效管理，付费） 一起学堂 店查查（标题、直通车关键词优化） 看店宝（宝贝链接/宝贝 ID 优化）
- 可能你想问的是这些吧。
- +2
- 说两个相对来说比较高效、实用而且又易用的吧。 1，xMind 脑图软件：这个应该是很多人听过说，也用过，但是对于运营人来说，简直是神器一样的存在。比如：你要策划一场活动，从头到尾怎么一个流程？节点是什么？每个节点都需要什么资源？谁负责？乱七八糟的一堆事情下来，你可能懵逼，但是如果有个神器辅助呢？那简直太好了。比如我平时也用来整理运营计划的节点安排（见附图） 2，后羿采集器：这个也是个神器！做运营的都知道，数据分析是个大头事儿，每天需要不断的搜集数据、清洗、分析，再结合自己店铺或者产品做运营计划。但是数据分析这块，如果你还停留在用人工搜集的基础上，你就真的很 out 了。 用后羿采集器，几万条的淘宝数据、评论数据等等，几分钟搞定！快速高效，留下时间方便和美工妹子打情骂俏不香吗？ 以上，谢谢！
- 脑图必备，各类网站分析工具，最好会简单的ps，ai，ppt等，应急不求人，最好懂得电商后台，各类搜索引擎后台的原理当然会用更好，技术层面懂一些，能看懂基础代码。文笔要好，关注10个以上的好的行业自媒体，用来扩大自己的脑洞。客服数据要会看，能分析数据。QQ，微信，知乎，豆瓣，百度等平台都要有多账号，至少两部手机。要懂基础的SEO，ASO原理。
- 公众号辅助 新媒体管家：内嵌在微信公众号内的运营助手，具有排版、找图、永久链接等辅助功能 壹伴：和新媒体管家功能类似，小而美的公司，用户体量稍微小一些。 微小宝：把同一篇文章同时发布到不同的平台，类似国外的 Buffer。 西瓜公众号助手：同为辅助工具，比较亮眼的功能包括违规检测、粉丝预估、定时发送等功能。 数据指数 百度指数：很好用的内容选题工具。 5118：中国目前最好用的网站数据工具。 新榜：专注公众号数据。 清博指数：专注公众号数据。 图片设计 稿定设计：新媒体配图设计模板最全、热点头图更新最快的在线设计平台 Fotor：全球 1.9 亿用户的在线快速平面设计平台。 瓦斯：腾讯模仿 Canvas 做的产品，更适合制作信息图。 Powerpoint：我最喜欢的快速设计工具。 Sketch：仅限 Mac，正在逐步替代 PS 成为主流的 UI 设计工具。 图文排版 Markdown Here：公众号最骇客的排版辅助工具，一键排版。 秀米：目前使用量最高的公众号排版工具，用了这个差不多 30 分钟排完一篇。 i 排版：同上，但是页面比较乱。 135 编辑器：同上，但是页面比较乱。 视频制作 Spark：Adobe 出品的在线视频制作工具，需要翻墙。 VUE：快速制作电影级的短视频。 小影：新媒体短视频创作工具。 Powtoon：非常强大的在线动画视频制作工具，就像动画版的 PPT 工具。 爱美刻：在线视频制作工具，基于模版，适合做生活小短片。 配色工具 Kuler：Adobe 出品的强大配色工具。 配色表：国内网页设计常用的色彩搭配方案。 千图配色：配色的小工具比较多 在线表单 麦客：个人最喜欢的 CRM 工具，如果日常需要做用户调研可以用来提高效率 金数据：在某些数据管理上功能更强，但是 CRM 功能弱。 Typefom：国外优雅至极的表单工具，特别适合做测试题目，用户画像的调研。 二维码工具 草料二维码生成器：功能非常强大的二维码工具，活码、静态码一一俱全。 第九工厂：可以设计比较个性化的二维码。 短网址 六度短网址：带监测功能的短链接工具。 新浪微博短网址生成器：新浪出品，服务稳定。 图片资源库 Unslpash：大量高清免费商用图片。 Gratisography：高清风格化摄影图库。 Pond5：图库种类更多，但是部分收费。 Stock XCHNG：同上。 学习资源库 新媒体自习室：公开课，每一期都是干货，推荐许多提高效率的新媒体运营的工具和使用方法。 全栈新媒体成长计划：公开课，算是从源头解决做新媒体运营的困难，从理解用户、流量监测、写作排版面面俱全，课程简练有趣，配套文件也非常详细。 跟两米青年学拍视频：跟两米青年学拍视频。新媒体入门拍摄短视频的基础知识，简练有趣。 从 0 到 1 做起微信公众号全教程：从 0 到 1 做起微信公众号全教程。分享公众号运营过程的一些小技能，精简有道，适合刚入门做微信公众号的新手。
- http://yejiuqiu.cn/k/shujudaohang 各种数据分析平台……没有比这个更全的了
- 新榜（http://www.newrank.cn/） 传送门（http://chuansong.me/） 图片设计工具 文章写完了，得配上合适的图片呀。 创客贴（www.chuangkit.com）是一款简单易用的线上图形设计工具，作为傻瓜式制图神器，用户可使用平台提供的大量的图片、字体、模板等素材，通过简单的拖拉拽操作就可以轻松设计出精美的海报、PPT、信息图等等 表单工具 平时运营人员还得在微信公众号搞搞活动，与用户进行各种类型的互动。 麦客（http://www.mikecrm.com/）是简洁易用的表单制作与联系人管理工具。你可以在麦客CRM里设计表单，收集结构化数据，轻松进行客户管理。很适用于进行活动报名、用户调研、投票调查等各种场景。 微场景工具 调研好用户后，想搞个H5营销方案。毕竟H5是移动互联网时代的营销新趋势了，应用无处不在，活动、招聘、邀请等等 MAKA（http://maka.im/）是一个H5制作工具，这个平台制作起来非常简单，静态模板和动态模板都有，模板样式丰富，浏览体验不错。有多种动态效果以及交互效果可供选择主要是上手较简单，基本功能免费，特色是动画效果较多，可满足大部分人的需求。 在线文档工具 开始和团队讨论方案，各个运营人员头脑风暴，写完后给领导，一言不和就要求改改改。 石墨文档（shimo.im）是一款轻快好用的在线协作文档工具，支持多人同时在线编辑同一个文档。可以用它来多人协作撰写文案，一起制定运营规划和开展头脑风暴等等 电子签约工具 _想要更多曝光，更多粉丝。这就涉及到了微信的推广。找软文大号顾爷推个软文，这合作得有协议吧，要是严谨一点，该有个合同吧。_移动互联网时代，纸质合同已经OUT了！ 1号签（www.enjoysign.com）是一款****可提供完整证据链的电子签约工具，致力于解决传统的手写文件签署跨地域、耗时久、易损易丢难保存等各种问题，为个人、团队、企业提供在线文件签署服务。 数据分析工具 有效的运营才是企业追求的，微信公众号有简单的数据统计，但对于公司官网产生的影响要怎么看。怎么看到做的活动、找的软文大号给公司网站带来的效果？ GrowingIO（www.growingio.com）是一款数据分析工具，把过去整个数据分析的流程，从采集、数据传输、输出存储、数据转化、可视化、高级分析模式这些所有的步骤通过一个产品展现出来。 移动互联网时代，工具何其多，其实真正有用的也就那几款。新媒体运营也不仅仅是公众号玩家，不能只盯着公众号那点阅读和粉丝，真正的运营之路还长着呢。