素人主播情商低,不会聊天怎么办?
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- 一、基础认知 我们每个人都有「表达欲」,在社交中,既想要能够持续沟通,又希望讲出自己的故事,让别人了解自己。可往往张口时才发现大脑一片空白。不知道从何说起,更不知道如何让话题持续。 而这就造成许多朋友产生「自己嘴笨」、「口才不好」、「语言表达能力差」、「不懂异性」等等对自己的挫败感。甚至被人埋怨「说话直、情商低」。 特别是当我们和一个人刚建立联系不久时,我们常会出现以下 2 种沟通误区: 1、无限制索取价值 在和不熟悉的人沟通时,开场话题都是从「问」句开始,好像一直问问题,话题就能不断持续下去。 但是提问本来就是向别人索取的过程,没有人喜欢一直被「索取」。 异性沟通一样,很多人根本不会考虑对方的感受。特别是因为喜欢,就想去了解对方。因为关注,就会去挖掘新消息。 这样反而让别人觉得你好像没有礼貌,一直在「查户口」。 2、一厢情愿主观评判 你是想和对方聊天,但是苦于找不到话题,就会从对方的朋友圈等处获得信息,企图打开局面,但总变成一种「扣帽子」反而让对方不悦。 举个例子: 男生——看你朋友圈,感觉你挺高冷的。 你看这就是主观的判断,而且直接告诉了对方。对方自身的感觉是这样还好,但如果她自我感觉不是这样的,就会对你十分反感。 因为没有人喜欢被「贴标签」,不想成为别人嘴里的那个标签。 那该如何做,才能在还不太熟悉时,找到话题聊下去呢?下面直接上干货。 二、从「点」开始——关键词联想法 很多人在聊天过程中,总是大脑一片空白,不知道说些什么,也不知道如何回话。 根本原因是——没有发散性的思维,不会展开联想。 想象力是我们最有潜质的能力,它是创新的根源,而我们沟通也是一种创新呀!随着聊天话题的变化产生更多新的话题。 了解发散性思维,先要了解男女的思维差异: - 男生的思维是线性的(直线思维) - 女生的思维是发散的(网状曲线思维) 所以,在聊天时,男生的聊天思维常常是以「解决问题」为主的,目的是提升办事效率。 ▶举个例子: 女:我好饿啊 男:赶快去吃饭啊,吃饱了就不饿了 但女生在聊天时,常常是以「感觉、感性」为主的,比起事实到底是正确还是错误,她更在意对方是否懂自己的感受,也就是「态度如何」。 ▶举个例子: 男:快点把衣服穿上,外面冷! 女:你竟然凶我! 这就是男女在聊天时的不同,男生更关注事情本身,而女生更在乎感受。 了解这些后,接下来就和大家分享,四种可以发散性思维,增加话题的方法: 1、拆字法 2、上堆下切法(归类法) 3、联想法 4、感受评价法 我们逐一来详细分析: 1、拆字法 拆字法是什么意思?就是女生跟你说了一句话,你把这一句话当中这些字给拆开,然后去对应回复: 比如说女生:【我】【刚刚】【健身】完。 可以分解后,逐一对应可用于回复的话术: 【我】:我在打扫完房间。 【刚刚】:我刚忙完工作。 【健身】:喜欢健身,自律的小姑娘。 至于具体选哪个词,就要结合当下聊天的上下文,结合当下聊天的气氛,进行筛选。 这就是拆字法,根据女生回复的一句话,提取话当中重要的关键词,对应自己的情况进行回复。 2.上堆下切法(归类法) 这个方法举个例子,你就明白了。 比如说:可乐(饮料) **上堆思维,总结:**饮料,好喝、饥渴,过瘾 **平行思维,联想:**同一类型,果汁、奶茶、咖啡 **下切思维,细化:**百事可乐,可口可乐,冰镇可乐等等。 再比如说:柯基犬(宠物) **上堆思维,总结:**宠物,保护,可爱,陪伴 **平行思维,联想:**同一类型(宠物)-猫猫、金鱼、乌龟、鸟 **下切思维,细化:**不同品种-金毛、哈士奇、阿拉斯加、柴犬 而运用上堆下切法去聊天,任何一个关键词,都可以运用这个技巧。 具体做法:把女生回复的关键词拆开,然后展开联想给出回答就好。 比如女生跟你说,我喜欢吃冰淇淋 上推:你还喜欢吃什么? 平行:对甜食你是不是都来者不拒? 下切:某某地方的冰激凌特别好吃 比如女生跟你说,我最近去看 XX 电影 上推:看个电影逛逛街,顺便吃个大餐 平行:我最近刚看了,《XXX》电影 下切:最近 xxx 电影快要上映了,xxx 演的应该还不错 这样就会让你的思路发散起来,聊天接话就会变得非常容易。 3、联想法 通过女生回复的一个关键词联想到很多东西 比如:女生说「我想吃大餐」 大餐可以联想到【身材】、【美味】 那通过这两个角度去联想,给出不同的回答: 【身材】:要是天天带你吃大餐,给你喂胖,你怕不怕? 【美味】:我也超喜欢吃,难以拒绝任何美味 4、感受评价法 也就是对对方的整句话,从感受上进行评价。 比如: 女生说:你怎么这么笨呐! 你可以说,你怎么突然这么凶啊、你好凶哦。这样来表达自己的感受,这里面不用考虑正确与否,直接聊态度感受就好。 通过以上 4 种不同方法,你可以展开自己的想象,自由联想出各种回答。这样就不至于聊天时脑袋空空,也会让对方有接下去聊天的欲望。
- 一、在亲密关系中表达个人情绪的能力 要维护和观众的亲密关系,就需要有效的表达出温柔的爱辞。 口头上:“今天怎么样?”“感觉好么?”“爱你哦”“我很欣赏你”“你这么说的时候,我可喜欢你了”“我很高兴能和你共度这样的时光”“你是如此的好”“真的好抱歉”。 肢体上:微笑,比心,亲吻、惊喜状。 根据心理专家John Gottman的研究,在良好的关系中,一天内,双方会做出上百次这样的举动。持续的、变换的对爱的表达,就好比是爱的维生素,这是主播和观众保持良好关系的不二法门。 二、尊重一切 你必须学会尊重一切人们关心、努力和付出感情的东西。---费伊.威尔登 练习:尊重每一个观众的观看,尊重他们付出在你直播间里的时间,尊重他们发的每一句弹幕,尊重他们送你的每一朵玫瑰,每一个掌声。尊重生命中的一切事物,包括我们自身,别人,动物,物品,和我们赖以生存的脆弱的生态环境。体会一下如果你做到了尊重一切,会有何不同的感觉。 三、做个乐天派 为什么我是个乐天派呢?因为我生性如此。 ---马丁.舍特 练习:想尽办法使自己乐观一些,它会提高身体的免疫系统功能,改善生活,提高情商,还会使你更容易容忍周围的人们。并且,你的观众也会看到你的乐天,从而喜欢上你,你的乐天也会感染你的观众,给他们带去正能量。这往往是收获铁粉的有效方法。 四、保持身体健康 人只有一个身体,如果照顾不好的话,将何以为生?---玛丽亚.阿拉帕克斯 做主播尤其如此,每天需要长时间对着电脑,坐在镜头前。注意劳逸结合,休息好才能有更好的直播状态,才能更持续稳定的直播下去。 五、学习新的才艺技能 学习新技能的能力会影响到我们生活的其他方面。不管我们做什么,自律、坚毅和忍耐力都是必不可少的。 练习:学项新技能,比如学一首新歌,学一个乐器,学一个新的舞蹈,你会从中享受到乐趣,并会让你的直播内容更丰富,观众留存率更高。 六、坚持写主播日记(每天发感谢动态) 从今天开始写主播日记。写日记时和翻看以前的日记时,你会有新的发现。日记还有助于缓解紧张,提高免疫力。以后你的土豪粉丝生日时,你可以给他做一个感谢特辑,你曾经记录下来的图片和日记,都是特辑素材的来源。这多半又会让你的业绩爆发一波。
- 淘汰掉,没天赋就别浪费时间
- 情商低聊天真的容易尬。要学习提升情商,知道什么该说,该怎么说,上上课,读读相关的书籍。 实在不行,可以把容易遇到的问题,整理出一套高情商的答案,背诵。 万变不离其宗,聊天的话,夸人就对了,让对方觉得自己很好好优秀,让对方开心。
- 多去打打 PK,多去从对方身上学习优点儿,或是看一些高情商的书
- 先多跟身边同事交流,从敢于开口开始,多学一下口才 随便聊聊,想到什么就聊啥
- 没有谁天生就是情商低,前期需要指导运营教,不行我们就模仿别的主播的话术,说多了练多了就能好了,只是确实个人说话风格。后期就要悟,将个人性格和说话风格放到话术里。
- 我们每个人都有「表达欲」,在社交中,既想要能够持续沟通,又希望讲出自己的故事,让别人了解自己。可往往张口时才发现大脑一片空白。不知道从何说起,更不知道如何让话题持续。
- 这个不能一蹴而就,可以看看那些关于入会与人交流的书,然后自己平时直播的时候融汇贯通
- 运营摇头自己思维去管理,一故的搬超别人的想法。任何主播都不会能做起来的