有深入做员工关系板块的吗?可以分享下经验?

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  • 员工关系有四个维度的内容,分别是“情”、“义”、“理”、“利”。无论是对雇主品牌的建立还是构建良好的员工关系,这四点都不可或缺,缺少任何一点都不可能会有良好的员工关系与雇主品牌。 全文:员工关系有四个维度的内容,分别是“情”、“义”、“理”、“利”。无论是对雇主品牌的建立还是构建良好的员工关系,这四点都不可或缺,缺少任何一点都不可能会有良好的员工关系与雇主品牌。对于“情”、“义”、“理”、“利”,众合众行的观点如下:“情”是感情,但核心是以人为本人与人之间的关系都离不开“情”这个字,家庭成员之间有亲情,恋人之间有爱情,朋友同事之间有友情,企业与员工之间同样存在介于亲情与友情之间的感情。而且在很多时候,企业与员工、员工对企业的感情往往能够“战胜理智”,因此,如何加深员工对企业的感情,对企业而言就显得非常重要。如何加深员工对企业的感情,高度概括就是四个字——以人为本。简单理解,就是企业里的各项规章制度应充分结合企业和员工的实际情况;企业领导(包括部门领导)应该关心员工的工作与个人发展;企业应该尊重员工而非把员工当做一项成本来对待,等等。有很多企业提过“感情留人”、“事业留人”、“待遇留人”,而“感情留人”就排在首位,可见“情”对员工的重要性。但是,“情”是必要条件而非充分条件,只有“情”而没有“义”、“理”和“利”,员工关系会变得很脆弱;而缺少了“情”,员工关系就会变得冷冰冰。需要特别注意的是:跟员工讲感情不代表对职业化精神的放弃,更不代表“情大于法”,讲感情与员工的职业化并不矛盾——在中国和日韩这些高情景低契约的东亚国家,仅有硬性的条文和契约远远不够,无论是高层领导还是部门领导,都需要在员工感情投入上做的更多。总而言之,员工关系管理中的“情”,是要企业将心比心,尊重员工、善待员工;就像对待自己的朋友和伴侣那样,用真诚和善意相处,而不是用“情”来替代“理”和“法”。 “义”是道义与责任企业与员工的雇佣关系,首先是通过劳动合同这种显性的、法定的契约关系显现,但是要建立和维护良好的雇佣关系,仅有显性的契约关系远远不够,还需要看不见的心理契约。而这种看不见的心理契约在平时不会觉得有什么,但一旦发生重大事件,将会对员工、对企业产生重大的影响,甚至是会影响到企业的存亡。尽管在法律上企业不必承担劳动合同约定之外的责任,但如果企业主动承担更多,必然会赢得所有员工的认同,而这种认同也必然会换来员工对企业的忠诚与敬业,更能吸引优秀人才的加盟,为建立良好的雇主品牌添砖加瓦。员工关系管理中的“义”,是要企业有所担当,多一些道义与责任,而不仅是依法行事;如同朋友遇到困难时,在法律上我们没有责任去帮他,但在道义上我们应该在能力范围内帮他。只有“义”而没有“情”、“理”、“利”的企业太江湖气,而做企业不是走江湖;而缺少了“义”的企业又会给员工留下刻薄的印象,难以凝聚人心。 “理”是道理更是方法企业是由不同的人构成的组织,所以需要有管理和管理者;而管理者又有不同的风格,也有不同的方式方法——管理风格无所谓好与坏,但管理方法却有高下之分。俗话说,经好但怕歪嘴的和尚。意思是企业里有好的政策与机制,但如果管理者方式方法有问题,就会传递错误的信息甚至是误导员工,让好心办了坏事。所以,企业与员工之间的关系不仅需要有一系列的政策、制度、流程以及企业文化来作为纽带,还需要有适当的方式方法来建立与维持这种纽带——这就是管理之道。员工管理之道类似夫妻相处之道,是一项极其重要但又非常复杂的工作:说重要是因为好的政策与制度如果得不到有效执行,将会沦为一纸空谈;说复杂是因为对待不同的人需要有不同的管理方式方法,世界上没有标准化的管理方式方法。只有“理”而没有“情”、“义”、“利”,员工关系会变得非常空洞和不堪一击;而缺少了“理”的企业,员工关系很容易变得紧张、矛盾重重。员工关系管理中的“理”,是要管理者洞悉人心、洞察人性,多一些关心、耐心和细心,把别人当成自己,推己及人。 “利”的核心是员工收益 对于绝大多数人而言,没有工作就没有收入,没有收入就无法生活。因此,员工关系的基本前提就是“利”,是员工为了满足生存和生活所提供给企业的价值、并以此换来的经济利益。“利”不仅是员工关系管理的内容之一,更是企业管理的核心内容,但“利”不仅与员工有关,更与企业有关,这就使得所有涉及“利”的话题都变得非常敏感,但无论是员工关系管理还是薪酬福利管理,都绕不开这个话题。所有涉及“利”的话题,其焦点不外乎两个问题:给多给少和怎么给。
  • 员工关系板块很大,你可以把问题问小一点,具体一点,不然人家就要给你几天课了。
  • 员工沟通是员工关系中的一项重要内容,良好的沟通机制是实现员工管理的重要前提和必要条件,企业要确保沟通管理贯穿“入职、培训、……绩效考核、薪酬发放、离职”整个管理过程。沟通形式分为正式沟通和非正式沟通,正式沟通比如定期召开的会议,离职面谈等,非正式沟通包括餐会、午间闲谈等,管理者要根据员工的特点,妥善运用好两种沟通形式和多种沟通方法,在公司营造一种自由开放、共享信息、人人平等的氛围,有误解和隔阂及时沟通解决,形成企业内部良好的人际关系,有利于增强企业的凝聚力和向心力。
  • 员工关系包含很多内容:员工试用及劳动合同管理;员工异动管理;员工离职管理;员工奖惩管理;员工申诉及劳动争议管理;员工健康管理;员工满意度管理;员工福利管理。 单从某一个来看要知道的东西就有很多,得靠自己去学习和累积
  • 要让组织变得有温度,就必须要做好人与人之间的链接。正是如此,员工关系的建立和完善是必不可少的一项工作,可以通过以下方法去做好关于员工关系这一板块: (一)制度完善及改进 管理制度必定是建立在人之上,可以梳理和明确公司的流程制度,如果发现有相冲突、涵义不清等的制度说明要及时进行修改。对于流程,一定要走到合规合理以及实现最大可能性的简便,过于复杂、过于不合理的流程要修改和废除,减少员工因为这些制度、流程不合理而导致流失。 (二)建立沟通渠道 沟通渠道要尽量做到渗透员工职业生涯的每个环节,并且要能做到有公开透明的交流渠道以及做到双向沟通,比如可以建立员工信箱、举办一些集体员工活动、开展领导和员工之间的座谈会,还有的是要加强某些特定时间节点的沟通,包括入职、转正、晋升、离职等。
  • 协调和改善企业内部人际关系 企业的总目标能否实现,关键在于企业与个人目标是否一致,企业内部各类员工的人际关系是否融洽员工关系管理就是要畅通企... 树立员工的固体价值 企业的价值观念是企业内部绝大多数人认同并持有的共同信念和判断是非的标淮,是调整企业员工行为和人际关系的持久动力,它是企业.
  • (一)开放式对话和沟通 清晰的沟通是改善员工关系的关键。通过建立良好的、安全的沟通平台,加深员工与管理者、员工与员工之间的沟通,有助于避免员工混淆和不必要的压力,有利于减少员工之间的摩擦,有利于管理者设定明确的目标和期望。同时,通过对话,员工也能够提出问题并澄清想法,包括新的政策,程序或期望等,都可以使用口头和书面形式进行沟通。 2 (二)帮助员工感到有价值 可以说企业的每个员工都希望被重视,有晋升的机会,因为每个员工不会希望永远陷入同一个角色,时间一长,他们可能会变得不满意并最终离开企业。平时工作中员工中会有许许多多抱怨。为什么我干活比他勤快工资都没他高?为什么我干活比他努力却还是没他升的快?。面对这种情况必须得公平,公正。分配过程要透明,只有这样才能让员工信服。出于这个原因,对做得好的工作的欣赏比批评更能激励 3 (三)与员工谈感情 员工是人,人就会有感情。所以,处理员工关系,不要总是冷冰冰的,而是应该坚持以人为本,尊重员工、信任员工。不要永远只盯着员工手上的任务是否按照完成,而是需要多站在他们的角度上思考问题,必要时伸出援手,给予帮助。这样不仅能够增加与员工之间的感情,还可以更好的处理好员工关系。 4 (四)促进工作、生活平衡 工作与生活的平衡很重要,它也是员工日益关注的问题。所以,想要做好员工关系,除了帮助员工创造一个和谐的工作环境,还应该创造一个促进工作与生活平衡的工作环境,让员工灵活地平衡生活的两个方面,这将对做好员工关系,意义非同小可。
  • 员工关系的精髓就是,各个击破
  • 员工关系包含很多内容:员工试用及劳动合同管理;员工异动管理;员工离职管理;员工奖惩管理;员工申诉及劳动争议管理;员工健康管理;员工满意度管理;员工福利管理。 单从某一个来看要知道的东西就有很多,得靠自己去学习和累积
  • 具体遇到什么问题呢?