你是怎么成为销售技术支持的？
想做销售技术支持，很犹豫，不知道各位有没有什么经历可以分享，例如：
1.是从什么时候开始想要做销售技术支持的？为啥想做这个？
2.在找工作之前做了哪些准备？是怎样获得面试机会的？
3.进入这个行业之后的真实感受是什么样？对想入行的新人有什么建议吗？
求高人指点和解答！
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- 1、回答这个问题前，要清楚售前的定位： 1.1、售前处于市场与技术承上启下的位置，一要懂技术，二要懂市场，以下分这两部分说。 1.1.1、售前需要有较深的行业知识，但并不属于研发那种深入研究型，而是全面了解，并能灵活使用，灵活组合，若在这层面做到行业资深专家水平，那很了不起 1.1.2、售前同样需要了解市场，一切的技术产品都是为客户需求服务的，所以必须了解市场需求与行业发展，并以此为核心，同样要有很强的洞察力，发现与发掘客户需求，发现问题，配合好销售—最了解市场的人，解决问题，这一点其实很不容易做到，要有强大的技术基础做支撑，同样讲解要有渲染力，个人认为在市场中只会讲高层建筑不讲落地的不是好售前，因为很可能你根本没有理解客户的问题，忘记了初心。 2、是怎么成为售前的（物联网） 2.1、我是先从事国企技术，但非研发岗位，然后转到市场岗位，才转到售前技术，好处是市场与技术都有涉及，容易上手，基本去见客户就已经知道他要干嘛，我如何结合技术解决，同样也会引导。 2.2、大部分售前是从技术转过来的，没有做过市场销售。 3、售前难点在哪 我认为最重要的是容易忘记初心——以解决客户需求为核心，另外就是售前的特殊位置，市场与技术的思维模式不同，你要找到结合后适合自己的方式 4、我的一些建议 4.1、建议首先定位自己，是否适合售前岗位的工作，换句话来说你解决客户问题时会不会有成就感，这可能是最快确认你适不适合的办法 4.2、适合的情况下，建议先入你想深耕的行业，做一些技术工作，尽量多的懂行业，然后多争取和市场人员出去见客户，以获取与客户交流的机会，了解市场，在自行判断转售前是否合适，若觉得不够懂市场，想从技术转到市场开始，也是可以的。 5、一些注意事项 5.1、只做过市场，没做过技术的，想转售前会比较难，要有心理准备。 5.2、若确认自己想做售前，对于应届毕业生建议从技术岗位开始，不代表适合全部人，个人建议。 5.3、无论应届还是非应届，做售前建议尽快定好行业，不同尤其无相关行业间会耽误过多时间，导致售前岗位的行业知识不牢固，想要做好会很难，当然学习能力极强的人也大把，哈哈 以上仅代表本人的一些看法与建议，如对他人侵权或冒犯请谅解，希望此回答对您有用
- 什么都懂点，什么都会些，售前就是打杂！会跟人聊天又不喜欢陌拜、会技术又做不了开发，觉得自己吹牛皮的能力不错，有一定文字功底就可以了
- 销售技术支持是指为销售人员提供的技术支持和帮助。这可能包括产品知识培训、解决技术问题、协助客户解决问题等。销售技术支持的目标是确保销售人员能够有效地向客户解释和展示产品的技术细节和功能。 以下是一些销售技术支持的常见任务： 1. 产品培训：向销售人员解释产品的技术规格、功能和优势。 2. 技术问题解答：协助销售人员回答客户的技术问题。 3. 演示和展示：协助销售人员进行产品演示和展示。 4. 客户支持：直接与客户交流，解决他们的问题和疑虑。 5. 文档编写：编写和更新产品技术文档，以便销售人员参考。 销售技术支持是销售团队的重要组成部分，它有助于提高销售效率，增强客户满意度，并最终推动销售业绩的提升。
- 最好做系统集成方面的售前，不要做单一产品的。
- 售前的一项技能是从客户的角度理解分析问题，抓住痛点，解决问题，提供解决方案。根据你的岗位，从网上大概搜索了一下通信技术工程师，即能够实际操作检测、维护管理通信设备及系统正常运行的应用型技术人才。如果从通信角度说售前工程师，其实通信技术售前跟普通软件售前工程师会有一定的区别，通信技术售前更偏向于网络设施设备类的，虽然包含一些软件，但是并不多（个人理解，跨岗位分析其实不太建议，这里仅供参考）。这里大概说一些众所周知的，5G 是第五代移动通信技术，华为是中国第一大通信设备商，而电信、移动与联通则并称为我国三大通信运营商。综合以此为例，大概推测你目前的岗位其实偏向硬件多一点，你的岗位目前大概类似于实施。 据此接着分析： 第一，可能接触到的现有产品，偏向网络设施设备硬件类机房建设维护调试等，或许你还需要培训客户如何使用产品，重心本就不在设备设施的制造研发技术上。 第二，偏向于硬件的售前，是不是更偏向于现有设施设备产品（或许带点为数不多的软件）的讲解？这类解决方案，是不是偏向网络，例如拓扑图的设计，例如现在比较流行的 5G 解决方案？……稍微区分一下偏向硬件和偏向软件售前会合适一点。听到这有没有发现什么？问一个问题，会用手机的人需要会研发手机和会研发手机中的软件系统吗？在信息大爆炸的时代，软件大多数人用的太多，真正偏向技术层面的越来越少，连开发工具软件现在都推出好几款无需会代码就能开发的软件的，至于探讨售前需不需要在技术岗位待几年，取决于个人自身对于技术的理解，懂技术而不会开发的大有人在。既然最终希望当一个偏向于硬件的售前，那么花费几年时间在本就占比很小部分的技术上，考虑的问题就不是应不应该做几年技术？而是值不值得花这么多时间？（具体问题具体分析，技术岗再转售前有优势也有劣势，有的人容易陷入技术实现而绕不出坑来，可能非技术的方式也能实现，就像工人用电风扇解决空肥皂盒与博士用几十万的仪器解决问题一样） 第三，说一下售前要求，现在的售前，多数要求软硬件都懂，因为软硬件结合才能有更好的交互效果，给客户更好的交互体验。产品再好，没人知道怎么用，那就是个摆设，实施人员做的工作之一就是告诉客户怎么用，同样的售前也是这样，用手上的产品功能解决客户的痛点，告诉客户怎么使用产品，怎么解决问题，再拓展一点，就是怎么让自己的产品更好，进而更好的去解决客户问题。小米的系统为什么越来越好，并不单单靠的是技术，更重要的是用户体验和反馈更新。实施和售前本人都是产品的用户，同时也是客户方用户的最直接反馈对象，所以好的实施和售前同样重要，甚至可以决定产品未来的业务应用发展方向（产品逐渐走向“高大尚”方向，对于个人而言就是需要在拓扑、架构等上层设计上深耕，有一天你会像建筑设计师，而执行者就是搬砖的，多考一些证书，就不会有人说你不懂技术了，另外还能从管理方面发展，这只是个大饼，听听就行了，不一定要当真）。 第四，为什么“想”转售前和何时转？怎么转？从我个人来说，是因为公司需要售前，业务拓展是公司必须要做的，有业务大家才有饭吃。相比在实施岗位或者其他岗位，选择一个恰当的时机，当然前提是你具备除了业务理解能力、基本技术能力，还需具备文档撰写和 PPT 等展现能力的情况下，勇敢的站出来雪中送炭，至少留下好印象，前期稍微不熟公司也不会严柯一个为公司奉献的人，你的优势在于你熟悉产品，比公司新招收的不懂公司产品的售前好太多。还有一点就是做不好还可以再转回来。至于怎么转，一般公司都是允许内部转岗的，大胆的向你的领导说出来。
- 呵，那些说售前咋咋不行的，你们是弱爆了。因为你根本就不知道什么是售前。对不起本人看不起销售不喜欢当舔🐶，我软件研发干了 5 年，实施经理干了 2 年，现在转售前经理我觉得很不错。售前必须从技术层起，是技术岗。纯玩技术最后只能当技术总监，程序员职业生涯 30 基本报废。
- 刚毕业不建议做售前，否则会冲击你的人生观的! 售前对人的素质要求非常高，仅次于公司高层领导的。做售前最好是有几年工作经验，并且持续保持学习状态，商务软技能、技术硬技能、政策解读与趋势分析、企业战略与业务都需要理解，文笔好还得能加班!
- 1.个人建议先从技术做起，把基本功练扎实了。 2.售前的确是个杂活，你得什么都要会，懂技术，还要懂销售。 3.你如果想坐售前，建议你看些有关书籍，把售前知识架构丰富起来，同时，还要提高自己的演讲能力，ppt 制作能力。 4.我个人还是很喜欢售前工作的，他的发展方向有很多，比如管理岗位，再比如产品型售前，解决方案型售前，咨询顾问。具体发展，就要看你个人意愿了！
- 我是毕业以后一直从事的销售方面的技术支持，包括售前，售中，售后；刚毕业没问题的，可以先找一个中小型公司历练一下，然后两三年再跳槽大公司比较好。
- 看你自己职业规划，售前没有技术或者产品底蕴（两年左右工作经验），那刚开始一年会很痛苦，你要学习的东西会涵盖技术和业务。能挺过去就行。售前也要慢慢地转销售，市场口才是以后的王道。