销售沟通技巧
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- 白玉贵：听了那么多的销售套路课，有没有诚实一点的？视频播放已结束
- 离谱工作之救生员兼职销售 不理解，请问救生员怎么才能得到销售提成？巡视完泳池对里面的客户说"加油，你们溺水的话给我打电话求助，我现在出去拉客户。" 还是说我每救一个人，就对客户说"我救了你，不用什么回报，你在我们店里续费一年就好了呢亲亲。"
- 从一个销冠候选人那里要来的面经 大家好，我是Eva～ 今天来分享销售的面试真题，是我从一个候选人那里问出来的，觉得很特别，分享给大家。 销售面试除了基本的询问工作经历外，有一个点是比较特别的——对你这个人的主观印象 在其他面试中这一点可能是附加项，但针对销售面试这一点真的很关键。你是否自信？是否有魅力？是否有逻辑？这都能从侧面反映出你是否是一个合格的销售。 如果在面试环节都不能把自己销售给面试官，那又怎么能胜任销售这份工作呢？你说是吧 更多面经分享可以找我了解o哦
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- 你为什么讨厌销售？ 趁中午吃碗面的时间，简单聊一下，客户为什么天然讨厌销售？ 如果你也是销售，别自我感觉良好，客户就是天然的讨厌我们，为什么呢？ 我们先来看客户的反应 1、进店客户的反应。 销售问好，有相当一部分客户不接茬，直接就走到车旁，自顾自的看车。 或是应付一下：哦，我就随便看看。 嗯看车。 会感受到很明显的抵触和防备心理。 2、电联客户的反应。 销售打电话自报家门后大部分遇到以下几种情况： 喂？哪里？不需要。嘟嘟嘟。。。 在忙，嘟嘟嘟。。。 买过了，嘟嘟嘟。。。 不看车，不小心留的号码，嘟嘟嘟。。。 随便看看，不考虑，嘟嘟嘟。。。 这里除了没需求以外，也能感受到明显的抵触情绪。 3、网络客户的反应。 客：这个车什么价？有什么优惠？ 销：先生方便留个电话吗？咱们电话里详细为你解答。 客：你就告诉我优惠多少钱，号码不能给你。 销：先生你很直爽呢！ 客：别给我带高帽子，优惠多少？ 为什么？ 为什么客户会天然的抵触销售？ 从客户的角度看 1、销售员经常给客户推销客户不需要的东西。 2、销售员只想卖给给客户贵的东西。 3、销售员轻浮，急于成交的样子，让人害怕。 4、销售员盲目的自夸自卖。 5、销售套路太多，怕上当。 6、客户想考虑，销售一直逼单。 7、销售变脸快，见人下菜碟，很虚伪。 8、销售的提成都是从我买的产品里提的，我不爽。 很多客户在第一次面对销售的时候，为了更有安全感，其本上都会采取防守态度，也就是冷淡一些，敷衍一些，无所谓一些，不好说话一些，其实表达的意思都是：我这个人不是吃素的，我很防备你，你别想给我下套，别想骗我。 对销售来说，此时的客户像一座冰山。 这也是为什么，销售过程中，有破冰这一说。 破冰，也就是销售通过他的神态，言语，动作，等等方式，消解客户一开始的冷淡和防备心理。 才能够比较好的开展接下来的销售动作。 所以亲和力强的人，掌握一些销售和谈判技巧之后，往往业绩也会比较好的原因。 只是破冰很难。 客户最讨厌销售的这个技巧，那个技巧，一听就不真诚，都是装的，像是准备要给我下套了一样😂 但其实，情商高的人之所以会讲话，也是运用了各种技巧的。只是有些人用的好，润物细无声而已。
- 芯片销售笔记干货分享。用输出检验输入 再来一波销售笔记分享，希望对大家有帮助。 这是刚入行，我们FAE对销售团队做的培训。在后面的工作中，对这些笔记不断加深理解，运用巩固 最近带课教新人，每一遍讲课输出，都是对我个人知识的检验巩固。如果学的不深，一讲课就露馅了。每次我会提前预备好要讲课的内容，检测自己的掌握程度。想着怎么让我的学员，更容易掌握吸收这些知识。老师需要旁征博引，学习的道路永无止境。要一直在路上 最近加了几个行业小伙伴的群，很开心。大家都在一起加油鼓劲，互相出主意，帮忙匹配供需。 行情不好的时候，大家更要经营好自己的小宇宙。这才是我们最应该押赌注的地方，不要摆烂躺平，之后越来越焦虑痛苦罢了。 现在正是最好的沉淀自己的时候，最好的学习提升的时刻。大家一起加油
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- 我不知道你是问 boss 上的回复还是在职场中，我给你一些在职场中的吧，有趣的回复语可以帮助你与同事建立良好的关系，让别人看到你的幽默和智慧。以下是五个互联网行业常用的回复： "这个问题很有趣，让我想起了一个梗..." - 这个回复可以让你在回答问题的同时，加入一些幽默元素，让同事感到轻松愉快。 "让我看看有没有什么魔法可以解决这个问题..." - 这个回复可以让你在回答问题的同时，加入一些神秘和幽默元素，让同事感到好奇和惊喜。 "这个问题太棘手了，需要喝杯咖啡再想想..." - 这个回复可以让你在回答问题的同时，加入一些轻松和幽默元素，让同事感到你的机智和幽默。 "这个问题有点像我们上次在会议上讨论的那个话题..." - 这个回复可以让你在回答问题的同时，加入一些引导和提示，让同事感到你的专业和思考深度。 "这个问题太有趣了，让我想到了一个有趣的故事..." - 这个回复可以让你在回答问题的同时，加入一些故事和幽默元素，让同事感到你的幽默和智慧。
- 化妆/护肤品直播销售话术
- 6句简单实用谈单口头禅，业绩悄悄提升了！ 为什么有的会籍销售业绩好，谈什么客户都能成？ 不一定是她有多勤奋、多聪明，很可能是她，会说话！ 不论是瑜伽、健身……各行各业，会聊天的销售业绩都差不了！ 今天给大家分享几点超级实用的沟通话术，几乎每个销售都用得上！ . 1️⃣、“你随时可以联系我” 改成：我抽个时间联系你 让你的客户知道你的时间也很宝贵，她也不是你的唯一选择 . 2️⃣、“你需不需练瑜伽” 改成：你一定非常需要练瑜伽 先替客户做判断，才有后续的沟通 . 3️⃣、“你看你什么时间方便” 改成：你下午几点方便 让客户说出具体的时间，不给她任何拒绝的机会 . 4️⃣、“你还有其他的顾虑吗” 改成：我知道你还有顾虑，这很正常的，比如说…… 当你能准确的说出客户的担忧和顾虑，她自然就会觉得你能帮她解决问题 . 5️⃣、“我们的优惠力度很大” 改成：明天就会涨价了 抓住客户喜欢占便宜的心理，给她施加压迫感 . 6️⃣、“请问你现在办理吗” 改成：你是WX还是ZFB更方便呢㊙️👉 引导她立马行动 怎么样，觉得有用，记得点❤️收藏哟 菲特云|瑜伽馆约课系统
- 求职|商务拓展就是销售？BD到底是做什么的 👋hello，我是讲营销的Yu校长 我们在招聘网站上常常会看到商务拓展这个岗位，甲方乙方都有分布，很多人觉得商务拓展就是销售，真的是这样吗，今天就给你大家做一个小科普，讲讲一个商务BD这个岗位。 1⃣️BD是做什么的？ ✅商务拓展，英文全称是Business Development，主要职责是根据公司的战略目标和发展规划，制定和执行跨行业的发展计划；常态化工作内容包括，为企业拓展各类商业资源，寻找、签约、维护企业外部合作伙伴。 ✅商务拓展与市场和销售同属marketing工作范畴，但三者又有不同的职能目标。对比来看，市场部的工作包括市场研究、品牌建立、公关传播、促销活动的策划和实施，需要对品牌知名度、美誉度负责；销售的工作就是寻找目标客户，并向客户推销产品，对销售业绩负责；BD是与企业上下游、同行或异业伙伴建立畅通的合作渠道，寻求支持、争取资源，调动外部力量和资源去达成企业的发展目标。 2⃣️BD的工作流程/内容 3⃣️BD工作的6大关键词 4⃣️BD工作需要哪些能力？
- 提升销售力必看❗从小白到销售高手的秘诀 只要是跟客户打交道的工作，就避不开要掌握一些沟通技巧。比如怎么做自我介绍更能引发兴趣，客户不回应该怎么办，如何听懂客户的言外之意... . 最近看的《人人都是销售高手》这本书给我超多启发！非常好读，也很有趣，用实际的对话场景把销售技巧体现出来，思路、案例和话术非常实用，我觉得不但适用于销售也适用于其他岗位。 . 销售说话不仅要有“套路”，比如产品介绍5步骤、处理客户的9种异议、7大逼单技巧，也要有真诚，从客户角度出发考虑问题、重视客户的需求，提供有价值的信息等。 . 关于处理客户的9种常见异议，超级有用啊！ 客户一上来直接问“产品价格是多少” “价格太贵了”、“能不能再便宜点” “我要货比三家”、“我再考虑一下” “要回去商量一下”、“我暂时不考虑了” “你能保证效果吗”、“这个东西没用” 该怎么回答？具体话术参考图5 . 销冠笔记 -被吸引来的客户最好成交。 -谁提问，谁掌握主动权;谁要求，谁掌控主动权。 -谈论最微弱的动机也好过谈论阻力。 -跟进客户，就是要不断去影响客户的决策标准。 -痛决定客户付费的多少，急决定客户付费的速度。 -急比痛更容易拿到钱。 -不要跟客户谈收益，要跟客户谈损失。 -不要告诉客户“我能把你变美”，而要告诉客户“你本来就很美” -客户不回你信息，但一定看过你的信息。 -发有价值的信息，加上号召行动。 -逼单要理性出发，感性收尾。 . 如果是销售新人，这本书有一套行之有效的方法，可以快速上手；如果是销售老手，也可以对照流程，规范话术作为一套手册。如果是普通消费者，可以了解一下销售技巧，避免踩坑。如果是其他岗位，迁移其中的销售思维和技巧，能提升自己的沟通水平。 . 推荐！人人都可以成为销售高手。“你本来就应该是销冠。只是在遇到这本书之前，辛苦了。”哈哈~作者是销售大玩家（胡超），他是世界500强企业签约销售教练，无保留公开自己的销冠笔记，掌握其中的销售技巧，就能超越80%的普通销售。 . 我是写写画画的晴子，用画笔画干货！一起学习成长，点击头像看更多
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